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泉州打造中国第三个台资聚
泉州打造中国第三个台资聚
“海峡西岸”金融创新的“
   
 
 

“海峡西岸”金融创新的“弄潮儿”

作者:林文海   发表日期  2007-2-13  次  

                     

2006318由中央电视台经济频道、中国金融网、搜狐网等媒体联合推出的“第二届中国金融专家年会暨2005中国金融年度人物颁奖典礼”上,农行泉州市分行捧回了颁奖典礼设立的惟一单项奖“2005中国银行业创新奖”,该行行长黄斌荣膺此项殊荣。



    中国金融记者俱乐部给黄斌的推荐理由是:他是“海峡西岸”金融创新的“弄潮儿”。在颁奖典礼上,中央电视台经济频道财经节目著名制片人王利芬宣读颁奖词:他用自己全新的理念诠释着金融文化,他致力于金融服务品牌化。他所打造的“博士”品牌,在中国金融史上创造了一道独特的金融文化景观。在他的带领下,“博士”理财品牌已发展成为市场客户青睐、权威机构认可、学术界高度关注的知名品牌。黄斌,带领中国的金融产品全面走进理财新时代。

“工欲善其事,必先利其器”,这是黄斌的“口头禅”。他曾经获得福建省青年“五四”奖章、福建省“十大杰出青年企业家”、福建省“五一”劳动奖章。做企业、做市场、做品牌、做文化,是他坚定的理念,矢志不移的创新金融产品是他永恒的追求。1996年,在全省最困难的宁德农行他就提出了“不要车子、不要房子,要电子”的选择,在8年的行长任期里,他把宁德农行从危机四伏的重围中带到了全省农行综合考评第一名的行列。2003年初调泉州农行党委书记、行长,泉州发达的民营经济蕴涵的无限商机给了他更为广阔的施展空间。赴泉州履新的途中,他就下定决心要研发出适合民众需求的金融综合理财产品。在这之后的3年,黄斌带领2500名员工完成了他们“心中的玫瑰”----博士理财卡,孕育、诞生、绽放芬芳满园的辛勤培育历程。

海峡西岸崛起金融品牌新星----博士理财卡

泉州,这里是产品创新和知名品牌培育的乐土---“品牌之都”闻名天下,“2005中国自主创新·品牌高层论坛”上泉州市荣获“中国经济品牌城市”桂冠。“泉州市的知名品牌总量在全国地级市中高居‘榜眼’”---这是国家权威部门的评价。

在这片素有“民营经济特区”的热土,民众不断增长的金融服务需求给金融产品创新提供了肥沃的土壤。这里的金融产品创新同样是风生水起、风起云涌;几年来,泉州农行引领着海峡西岸金融产品创新的潮流

20037月,中国第一张“理财卡”---金博士理财卡在这里诞生……不满千日,金博士理财卡在泉州已经拥有128万持卡人,带来了68亿元存款,卡均存款高达5300多元,独占同业“鳌头”。

20057月,“推动中国金融品牌建设研讨会”在泉州召开,对“金博士理财卡”慕名而来的央行金融监管当局的官员、专家、学者纷纷指出:金博士理财卡的崛起,为中国金融品牌建设积累了可资借鉴的新鲜经验。同时,让人们看到了区域金融品牌成长为全国金融品牌乃至成长为国际金融品牌的“一线曙光”……

2005810,泉州农行又一次走在国内金融业的前沿,泉州人民共同见证了支付交易史上一个里程碑式的事件。金博士理财II—智能卡的诞生。这是中国金融业发行的第一张符合“中国EMV标准”(智能卡金融支付应用标准)的双界面银行IC卡,也是国内第一个真正意义上的电子钱包。

最近两年来,农行金博士理财卡的迅速崛起引起了社会各界的广泛关注。“博士理财卡”先后荣膺全国农行金融新产品设计大赛决赛一等奖,全国农行银行卡最佳新创意奖,第三届中国企业策划案例铜奖,2004年顺利通过中国人民银行总行科技成果鉴定委员会的鉴定,取得95.344的高分并获得国内领先水平的评价。同时它进入了理论学术界的视野,厦门大学管理学院把博士理财卡营销案例作为MBA研究生营销教学案例,农总行把它列入全国农行县级支行行长培训案例。博士理财品牌已发展成为市场欢迎、客户青睐、员工钟爱、权威机构认可、学术界高度关注的知名品牌。

2006年初,海峡东岸台湾金融界的专家前来观摩,对金博士理财卡的魅力让他们拍案称绝。

20061月,经权威机构评估,金博士品牌无形资产价值为人民币116853万元。

产品创新----博士理财品牌的魅力

泉州,古有“涨海声中万国商”的美誉。“泉”者,古通“钱”,注定泉州人热衷于理财;诚然,现代生活中,无论是商界巨贾,还是提篮小贩;无论是政府官员,还是市井百姓,皆离不开“理财”二字。

品牌文化是一种特殊的文化,品牌文化的差异性客观地影响着品牌市场的大小。对于这一点,黄斌的认识更直接:“品牌必须有魅力,必须有文化内涵,必须有市场前景,才能形成品牌偏好和品牌忠诚,才能成为真正的强势品牌。”

2005年,金博士理财卡成功入选厦门大学MBA教学案例。

“挑选MBA案例,我们不仅注重他是否优秀,而且关键他是否卓越独特。我们更感兴趣的是这个案例揭示了如何塑造一个金融品牌。泉州农行塑造金融品牌的方法和策略有许多新颖的地方,不循常规、不按常理出牌。比如许多新的个人金融服务产品,它可能有这项新功能、那项新功能,但博士理财卡的独特之处在于它创造一个新的品牌概念,它提出了“理财卡”这个概念,如果将来有人要问中国的理财卡发源地在哪里?答案是唯一的,就在泉州农行!虽然,“理财”这一词最近三年很时尚,但第一个提出并使用“理财卡”的就只有泉州农行。这个概念创新,已被银行界所认可。现在全中国的许多银行都在叫理财卡。”这是厦门大学教授的评价。

博士理财卡”孕育着极富文化韵味的品牌含义。“金”取黄金的高贵富有,又含金融理财高收益之意;“博士”取名最高学位,意指理财具有渊博知识和理财意境的最佳效果;“理财”则泛指为投资和生活理财的方方面面。秉承“人弃我取、人取我予”的理念,“博士理财卡”把品牌的个性定位对应了普通客户、成长性客户和高端客户对理财服务三个层面的递进需求。

“一卡多账户”---帐户管理具有划时代意义的变革,博士理财卡的特色服务功能之一。它可关联多达100个本外币定活期存款、人民币零存整取、通知存款和个人贷款子账户,所有账户均凭卡和同一密码进行操作,解决了广大客户因“多卡、多折、多密码”引发的诸多不便。

“贷款可自助”---对传统信贷经营模式的革命性裂变,博士理财卡的最大亮点。在以民营经济为主体的泉州,众多个体工商户和民营企业家具有相当的资金实力,但也经常出现短暂的经营资金不足,对能自助操作取得短期融资的金融产品情有独钟。可循环自助贷款功能,能满足中、高端客户短期融资的需求,较好地解决了中小企业贷款难的问题。如最高额自助贷款持卡人提供房地产、商铺等不动产、凭证式有价单证作为抵押或质押的,农行将为其在卡中核定一定比例的贷款额度(有效期限最长可达三年);持卡人可在有效期限内根据资金需要随时使用该贷款额度,不必再逐笔办理繁琐的贷款手续,做到一次申请,循环使用,自助办理。需用资金时可随时自助放贷、不用时可随时自助还贷。

“理财能致富”---博士理财卡的增值功能。主要是针对事业有成且资金充裕、但事务繁忙无暇打理的成功人士,要求闲置资金能投资到比储蓄产品有更高收益的产品中。博士理财卡为客户提供了活期超额转定期、定时定额自动供款等特色服务,为客户提供理财组合、设计理财方案,帮助客户达到理财增值的要求。

“无现能支付”---博士理财卡的智能化升级,支付交易进程的里程碑式标志。“电子钱包”是为方便持卡人小额消费而设计的,消费时不必提交个人密码,可以脱机交易,免找零,余额不足时可以随时在银行网点、自助设备、圈存机上“圈存”。客户在各种消费时仅需将卡轻轻一碰,不带现金也能随心随意购物、消费。由于其双界面卡特质,当超过千元的消费,也可采用刷卡方式。该卡可跨行使用,即商户的POS机可供各类银行卡共享通用,可脱机交易、免输密码、免签名,因而具有用途广泛、灵活方便、清算及时、安全性强等特点。

承载着农行“为民、亲民、便民、利民、爱民”、“一切如您所愿”的“博士理财卡”品牌就是依托充满人性关怀的理念在当地金融同业领跑的。

              理念创新---金博士品牌的威力

理念创新是任何企业生生不息的源泉,正确的管理理念最终决定着企业生存与发展的方向,甚至是成败。

黄斌注重深层次地解决员工思想观念的滞后问题,在全行广泛深入地开展“农行人再思考”大讨论,进一步激发员工的潜能和斗志,因势利导把全员调整到最佳状态,并在全行灌输和树立一系列新思想新理念。倡导金融资源、时间和发展速度、员工队伍的积极性“三个不能浪费”;强调“三个无济于事”(因小失大、不求整体的全面发展无济于事,暂时、短暂、局部、不协调的发展无济于事,不与时俱进的发展无济于事);营销中突破传统的阶段观念,实施广告力、营销力、品牌力“三力”并发;竞争中,化竞争对手为战略伙伴,开展多元化合作谋共赢;培育纵向的执行力、横向的凝聚力和对外的综合竞争力“三种力量”;实施人本管理,对内,认真经营好每一位员工,为拥有一技之长的员工搭建施展才华的平台,在全行营造一个浓厚的文化氛围,致力把泉州农行建设成2500名员工信念、价值、发展的共同体,有效增强企业凝聚力和向心力;对外,把客户和广大人民群众当成衣食父母,通过提供丰富的金融产品和方便快捷人性化的金融服务,做到“为民、亲民、爱民、便民、利民”。

黄斌在经营实践中注重挖掘“艺术”感性元素,并与不同行业的战略伙伴利用事件营销传递博士的品牌内涵。巧打民俗文化牌是泉州农行立足本地文化的首创之举。

2003年前后,在泉州,很少有银行为自己产品做品牌宣传,民俗文化活动更是没有一家银行去做。泉州农行巧借泉州构建以“海丝”文化为重点的“大泉州文化”的有利时机,率先在弘扬泉州爱拼敢赢精神和优秀的民间民俗文化活动基础上大做博士品牌文章。“博士万人闹元宵游园活动”以及“博士杯中秋博状元大奖赛”都是泉州农行金博士文化根深于闽南独特民俗文化推出的一年一度的品牌活动。为充分展示闽南人闹元宵的热闹气氛,2006年,泉州市政府破天荒地把博士闹元宵游园活动纳入“海丝”文化节活动之一,农行泉州市分行因而成为5年来参与主办泉州海丝文化节的惟一一家企业。

2005年深秋,“博士·活力泉州”中国曲艺巨星专场晚会,将“博士快乐生活主义”概念注入中国曲艺文化。中国曲协副主席、相声表演艺术大师姜昆,得知“博士”发源地在泉州农行,更是专程到该行了解金博士品牌建设情况,并欣然挥毫寄语:“泉州博士 金融品牌王”。

思路决定出路,有了正确的管理理念,才有可能引发正确的思路。理念创新,使泉州农行人开阔了的视野、提升了思想境界,管理思路进一步得到升华。“做企业、做市场、做品牌”,扎实实地做好每一项工作,打造当地最大最好的零售银行。黄斌和他领导的泉州农行开创了产品、品牌、业务发展的新路子,推动业务经营实现了跨越式发展。

博士品牌的强势推动下,泉州农行2003年以来累计实现利润9.7亿元,相当于前面20年内所创造的利润的2.2倍。2005年实现经营利润4.38亿元,跃居全省第一,是2002年底的2.43,年平均增长47.66%;人均利润18.62万元是2002年的2.58,年平均增长52.6%2005年底各项存款余额250.12亿元,比2002年底增加116.6亿元,增长89.39%,年平均增长29.8%;存款总量首次挤入同业第二,各项存款存量市场份额28.40%,2002年上升5.86个百分点;存款增量占同期四大国有商业银行总增量40.22%。各项贷款162.27亿元,比2002年底增加70.17亿元,增长76.19%,年平均增长25.4%,占同期四大国有商业银行总增量33.2%

海峡西岸正春风。在成绩面前,黄斌依然没有满足,他还在谋划,博士第三代产品---博士小企业贷款新品已经棋至中盘,正呼之欲出;他正在思考如何乘建设海峡西岸经济区的东风,行“改革、建设、创新、发展”之实,把泉州农行建设成具有强劲竞争力的理财、服务、网络、现代的银行。


 
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