信息化，泉州中小企业大有可为

　　对众多企业级应用服务提供商来说，比起大中型企业，中国的数千万家中小企业市场无疑更具潜力。中国企业信息化建设的第一轮“圈地运动”热潮已经过去，应用服务提供商对大中型企业市场的瓜分也早已经过了白热化阶段，于是数量众多、且信息化建设水平严重不足的中小企业成为应用服务提供厂商竞逐的下一个焦点。泉州民营经济发达，中小企业遍地开花，“五分天下有其四”。泉州中小企业信息化市场又是如何一个状况呢？经过市场调查，传递出这样的信息：

信息化，泉州中小企业大有可为

本刊记者 倪海霞

　　泉州统计局近日公布的一份调查显示，由于市场石油、煤炭、电力等基础生产要素的价格上涨，晋江广大企业利润被挤占，景气企业景气指数大幅下降。据了解，晋江的制鞋、纺织、玩具等几大产业的原材料价格涨幅均在20% 以上。

而对于晋江乃至泉州为数众多的中小企业，如何解决煤、电、油、运以及用工难等“瓶颈”问题呢？泉州市经济发展研究中心建议，可以以信息化为切入点，解决市场众多资源配置和整合问题。

外部策略：网络营销显成效

    信息化所包含的内涵非常丰富，网络化就是其中最显著的一个特点。晋江有着众多的中小企业，对他们来说，“船小好掉头”，中小企业有自身的优势，但是在信息和市场灵敏度方面，却玩不过大企业。中小企业除了要应对采购、生产、内控、财务等方面的问题，还要应对外部的瞬息万变的大市场，相比就显得势单力薄。

    近几年，晋江一些企业开始尝试运用网络进行营销，取得了一些成效。玛莱特针织制衣有限公司2005年12月开始使用中搜做网络推广，短短几个月的时间，公司的业务提升了将近30%，在业内知名度迅速提高，虽然产品单价比同行高出不少，但订单和咨询电话仍然络绎不绝。

    对于中搜网络推广所取得的效果，玛莱特公司的李总经理觉得非常惊讶，“现在许多客户完全是通过网络自己找上门来的，另外，从前我们的客户基本上都是本地企业，现在不仅本地客户的数量大量提升，而且还有其他省市的客户特意过来购买我们的产品，有的甚至经过我们的交流后还想申请做我们的代理，真是难以想象。而对我们玛莱特来说只要保证自己的产品过硬、服务到位、信誉实在，生意就基本做成了。中搜的个性化网络营销模式使我们找到了真正的潜在客户，真是一个真实而又虚拟的生意场。”

事实上，李总本人对网络也不是非常精通，而是仅凭借着商人敏锐的直觉和判断力，认定通过个性化网络营销方式能给企业带来效果，便欣然接受了网络营销这种新鲜的方式，并取得了良好的效果。

内部控制：信息化削减成本

    除了外部营销，信息化还可以解决企业内部控制和成本管理问题。入选福建中小企业信息化典型案例的海天轻纺有限公司是集织造、染整、制衣为一体的专业化集团公司。公司致力于打造“随需而变的纺织供应链”，以快速响应国内外客户的需求，为广大客户提供“一站式”采购服务。海天轻纺对相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流、工作流和信息流进行整合，使纺织供应链的流程覆盖产品设计、原材料采购、半成品和成品制造到交付最终消费者的全过程。

    记者从泉州市经济发展研究中心了解到，该公司信息化投入前，公司曾存在产品交货期不能满足客户需要、产品质量不能有效控制、成本居高不下、 不能对应收账款进行有效的管理、 生产经营信息的收集杂乱无序等问题。

　　为此，公司在2001年开始构建企业内部局域网，通过几年的建设，公司局域网已逐步成熟，并利用该平台对每个客户端进行有效的权限设置。构建了企业防火墙和专门的防病毒服务器。建立企业独立的电子邮件系统，配置独立的电子邮件服务器。利用最新的VPN技术，将各个办事处和公司总部连成一个虚拟的企业局域网，使各驻外办事处能方便地访问公司的网络服务器，共享公司的信息资源，引入台湾威虹纺织业管理软件。

通过一系列的信息化建设，海天轻纺最终取得了不错的收益：实施纱线采购、仓库模块，降低库存50%以上，节省采购资金占用达50%，原料有效配套率提高30%以上；实施纺织和染整生产管理功能模块，生产效率提高15%，计划准确率提高40%，设备利用率提高20%；有效的生产管理，使订单的交货期准确率提高50%以上，使生产制造成本降低15%以上；实施订单合同评审功能模块，提高合同评审的效率，缩短了订单生产周期，提高了市场反应速度，并使办公开支降低60%以上，同时提高了客户满意度；客户信用评估及应收账款管理功能模块的实施，应收账款降低30%以上，呆坏账发生率降低50%以上。

信息化市场：吸引网络营销巨头

    近年来，晋江不少中小企业利用自身优势，通过“网上市场”建设、“网络博览会”和“网上投资贸易洽谈会”等活动，增强了开拓市场和投融资的能力，取得了一定的成效。但是，对于数量众多的中小企业而言，真正参与信息化建设和利用的企业只是少数。

    晋江经济发展局张主任说，很多企业把信息化理解为网络化，其实这是很片面的。企业信息化不仅仅是买硬件，搭网络，开发软件，最重要的是实现IT对业务运营的变革。企业信息化由内而外的发展要经历一个过程。首先是企业部门级的网络系统开发应用，其次是增强企业内部产、供、销协作能力的集成化管理并在企业内部设置业务流程关键控制点，最后是整合上下游关联企业，构成业务协同的电子商务全程供应链。

    泉州地区绝大部分中小企业的信息化建设，目前，还处在搭建ICT（信息通讯技术）基础设施和企业部门级系统开发应用的信息化初级阶段，真正实现集成化管理的企业甚少。分析原因，一是企业家对信息化提高企业竞争力的认识不足；二是某些知名品牌IT厂商的销售服务据点过去主要设在福州和厦门，对满足泉州企业的信息化需求缺乏有力的支撑。

现今，部分国内外较成熟的大的IT厂商和咨询公司开始瞄准泉州，并逐渐加大对泉州中小企业信息化市场的投入力度，如拥有注册用户3000多万、全球排名居前50名的著名的互联网营销企业巨头中搜公司，近期就计划在晋江设立专门的机构。中搜公司在晋江的筹备负责人李锦翔告诉记者，眼下晋江的中小企业的传统的营销模式正在转变，中搜公司瞄准的就是晋江这众多的中小企业，希望在晋江中小企业信息化方面抢得商机。

　　业内人士认为，泉州中小型企业市场空白点很大，对这个市场，应用服务提供商大有可为。换言之，只要认真研究泉州中小企业的信息化需求，赢得这个市场的芳心也不是不可能。